Služba je určena osobám bez přístřeší, které se ocitly v krizi. Konkrétně matkám/otcům s nezletilými, nezaopatřenými dětmi, těhotným ženám a samotným ženám bez dětí.

Do služby přijímáme:

• zletilé žadatele a ženy do věku 65 let,
• matky, otce nebo ženy do věku 65 let jako oběti domácího násilí,
• rodiny, kdy alespoň u jednoho dítěte je otec zapsán v rodném listě, nebo rodiče jsou manželé,
• pěstouny s dětmi.

Do služby nepřijímáme:

• osoby, které vyžadují stálou přítomnost tlumočníka,
• osoby, které jsou plně zbaveny svéprávnosti,
• osoby, které mají diagnostikovanou psychiatrickou poruchu a nepodrobují se předepsané léčbě,
• osoby, které vyžadují celodenní lékařskou péči,
• osoby, které mají akutní infekční onemocnění,
• osoby, kterým byla ukončena smlouva o poskytování sociální služby v posledních 6 měsících pro porušení povinností vyplývajících z této smlouvy.

Posláním Nového domova Otrokovice je poskytnout dočasné ubytování, zázemí a podporu ženám, rodičům s nezletilými nebo nezaopatřenými dětmi.

Snahou služby je pomoci těmto osobám překlenout jejich nepříznivou životní situaci spojenou se ztrátou bydlení a podpořit je v soběstačnosti a aktivitě tak, aby dokázaly samy řešit své problémy a přiblížit se co nejvíce k běžnému životu.

Cíle služby:

Zajistit základní životní potřeby uživatelů služby (ubytování, možnost přípravy stravy, materiální pomoc).

Pomoc a podpora uživatelům služby v jejich nepříznivé životní situaci, orientace v jejich právech a povinnostech, vybavení uživatelů potřebnými znalostmi a dovednostmi pro řešení jejich situace.

Pomoc a podpora uživatelům služby při návratu do společnosti (následné bydlení, zařazení na trh práce, prevence zadlužování).

Pomoc a podpora uživatelům služby v péči o domácnost a děti.

Snaha o zlepšení mezilidských, rodinných a sociálních vztahů.

Nabízet uživatelům různé aktivizační programy, které povedou ke smysluplnému trávení volného času, zlepšení vztahu mezi rodičem a dítětem a orientaci v jejich nepříznivé životní situaci.

Sociální služba je poskytována na základě písemně uzavřené smlouvy o poskytování sociální služby.

• Nezbytnou součástí poskytování služby je ubytování na přechodnou dobu (6 měsíců), které je spojeno s dalšími službami - poskytnutím stravy, pomocí při zajištění stravy, pomocí při vyřizování osobních záležitostí souvisejících s individuální situací uživatele.
• Základem individuální sociální práce s uživatelem je společně zpracovaný individuální plán, který navazuje na osobní cíl stanovený uživatelem a je součástí smlouvy.
• Ubytování je zajištěno v 5 bytových jednotkách, které jsou vybaveny základním nábytkem, vybaveným kuchyňským koutem, varnou konvicí, lednicí s mrazákem a mikrovlnnou troubou. Součástí bytové jednotky je sociální zařízení (WC, sprchový kout). Dále je možnost zapůjčit ložní prádlo, lůžkoviny a ručníky. Uživatelé mají k dispozici 2 pračky v prádelně, bezplatně lze zapůjčit žehličku, žehlící prkno a vysavač a další vybavení, které není součástí inventáře bytové jednotky.