Cílovou skupinou, které je Odlehčovací služba v Charitním domově Otrokovice určena, jsou senioři ve věku od 65 let, kteří:

• mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění či zdravotního znevýhodnění a potřebují pomoc a podporu jiné osoby,
• žijí v domácím prostředí, ale pečující osoba je soustavnou péčí o ně vyčerpána a potřebuje určitou dobu k odpočinku, regeneraci sil, vyřešení různých záležitostí nebo sama musí podstoupit léčbu, případně hospitalizaci
• žijí osaměle a aktuálně po určitou dobu potřebují zvýšenou péči, např. po návratu z nemocničního léčení nebo při přechodném zhoršení zdravotního stavu, 

Maximální nepřetržitá doba, po kterou může uživatel službu využívat, jsou 3 po sobě jdoucí kalendářní měsíce.

Posláním Odlehčovací služby je poskytování pomoci a podpory seniorům, o něž běžně pečují jiné osoby, např. rodinní příslušníci. Seniorům poskytujeme ubytování, stravování, pečovatelskou a ošetřovatelskou péči s možností účasti na aktivitách domova, včetně duchovní podpory. Cílem služby je poskytnout pečujícím osobám určitý čas k oddechu a vyřízení nutných záležitostí.

Cíle služby:

• Umožnit co nejdelší setrvání seniora v domácím prostředí a oddálit jeho případný nástup do pobytového zařízení prostřednictvím občasného odlehčení pečujícím osobám.
• Podporovat soběstačnost uživatelů sociální služby s ohledem na jejich zdravotní možnosti; podpora zachování a zlepšení jejich stávajících tělesných, smyslových a psychických schopností uživatelů prostřednictvím zajišťování potřebné péče.
• Pomáhat uživatelům služby aktivně trávit svůj volný čas tak, aby se necítili osaměle; uživatelé se mohou účastnit společenských akcí v domově, zapojovat do různých aktivizačních činností, mohou využívat místní služby a nabídku duchovní podpory.
• Pomáhat uživatelům služby při obstarávání jejich osobních záležitostí.

Poskytnutí ubytování:

Kapacita Odlehčovací služby jsou 2 lůžka (dvoulůžkový pokoj).

Celodenní strava:

Uživatelům služby zajišťujeme celodenní stravu. Strava je přizpůsobena podle potřeb zdravotního stavu. 

Nepřetržitá odborná péče:

Ošetřovatelská - poskytují ji všeobecné sestry (převazy, podávání léků, aplikace injekcí a inzulínu, odběry krve, měření TK, provádění ordinací lékaře apod.).

Pečovatelská - poskytují ji pracovníci v sociálních službách (pomoc při osobní hygieně, pomoc při sebeobsluze apod.).

Základní sociální poradenství:

Poskytují sociální pracovnice – pomoc při vyřizování záležitostí spojených s příchodem a pobytem v domově, kontakt s institucemi, pomoc při obstarávání osobních záležitostí, kontakt se společenských prostředím, apod.

Aktivizační programy:

Snažíme se pomocí různých aktivizačních programů udržovat a podporovat psychické i fyzické schopnosti uživatelů domova (trénink paměti, společenské hry, výtvarné činnosti pro rozvíjení jemné motoriky, skupinové cvičení, canisterapie apod.). K těmto účelům jsou určeny místnosti Denního centra, zimní zahrady, venkovní posezení, reminiscenční místnost. Lze využívat také dva počítače s připojením k internetu nebo knihy k zapůjčení.

Uživatelé domova se mohou dle svého přání účastnit různých kulturních vystoupení a akcí, které se v CHD pořádají (posezení a harmonikou, vystoupení dětí, Masopust, cimbálová muzika, adventní posezení atp.).                                                                                                           

Křesťanská duchovní a pastorační služba:

K uživatelům domova může dle osobního přání přicházet kněz za účelem zpovědi, svátosti smíření, svátosti pomazání nemocných či potřeby sdílení a rozpravy.

Každé úterý mají uživatelé domova možnost zúčastnit se katolické mše svaté.

Nejsme schopni naše služby poskytnout:

• osobám vyžadujícím nepřetržitou lékařskou péči v lůžkovém zdravotnickém zařízení,
• osobám s Alzheimerovou demencí či jiným typem demence
• osobám s těžkým smyslovým postižením
• osobám, které mají psychiatrické onemocnění nebo trpí chronickým duševním onemocněním, jež vyžaduje specializovanou psychiatrickou léčbu, dále osobám s mentálním postižením
• osobám, které mají aktuálně problém s nadužíváním alkoholu nebo jiných návykových látek
• osobám s akutním infekčním onemocněním.