Služba je určena osobám se zdravotním postižením bez omezení věku (tzn. dětem, dospělým i seniorům), jejichž soběstačnost je omezena.

Posláním Osobní asistence je umožnit seniorům  osobám se zdravotním, tělesným, mentálním nebo kombinovaným postižením se začlenit s maximálně možnou a chtěnou měrou zpět do společnosti, žít v přirozeném prostředí s rodinou, přáteli, naplňovat smysluplně svůj život činnostmi, které by dělal sám, kdyby mohl a udržovat kontakt se společenským prostředím.

Osobní asistence nabízí dle Vyhlášky č. 505/2006 Sb. tyto činnosti:

1. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:

• pomoc a podpora při podávání jídla a pití
• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík

2. Pomoc při osobní hygieně:

• pomoc při úkonech osobní hygieny
• pomoc při použití WC

3. Pomoc při zajištění stravy:

• pomoc při přípravě jídla a pití

4. Pomoc při zajištění chodu domácnosti:

• pomoc s úklidem a údržbou domácnosti a osobních věcí
• nákupy a běžné pochůzky

5. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:

• pomoc a podpora rodině v péči o dítě
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
• pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností

6. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:

• doprovázení do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět

7. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:

• pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí

Osobní asistenci poskytujeme nejen v místě pobytu klienta, ale také při doprovodu do kulturního a vzdělávacího zařízení, při cestování, při doprovodu k lékaři, na úřady, za nákupy aj.

Rozhodující je volba klienta, jeho přání a cíle, v úzké spolupráci s jeho rodinou a možnostmi COA.