Služba je určena seniorům, kteří: mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž stav vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby, péči nelze zabezpečit členy rodiny ani jinou formou sociálních služeb, případně umístění potřebují z jiných závažných důvodů.

Posláním této sociální služby je poskytování potřebné individuální podpory a péče seniorům, kteří pro trvalé změny svého zdravotního stavu potřebují pravidelnou pomoc jiné osoby.

Rozsah podpory je závislý na individuálních potřebách uživatele, které vyplývají z jeho očekávání a plánování průběhu služby. Podpora musí zachovávat právo na svobodné rozhodování uživatele. Chceme umožnit těmto lidem žít důstojným způsobem života v příjemném a klidném prostředí.

Činnosti poskytované v domově pro seniory v rámci úhrady uživatele služby: poskytnutí ubytování včetně úklidu a údržby pokoje, poskytnutí stravy, základní zdravotnická péče, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně, praní prádla včetně drobných oprav, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně-terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, aktivizační činnosti.

Služba není určena osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu chronického duševního duševního onemocnění nebo v závislosti na návykových látkách a osobám s Alzheimerovou demencí a ostatními typy demencí, s vyjímkou osob trpících stařeckou demencí.