Senioři nad 60 let, především ze Zlínského kraje, s Alzheimerovou chorobou a ostatními typy demence, jejichž nepříznivá sociální situace vyžaduje pravidelnou pomoc druhé osoby a není možné ji zvládat v domácím prostředí.

Posláním Domova se zvláštním režimem je poskytování podpory, pomoci a péče seniorům s Alzheimerovou chorobou a jiným typem demence, kteří z důvodu vysoké závislosti na péči druhé osoby nemohou žít doma s pomocí rodiny nebo jiných služeb. Pomoc a podpora vychází z individuálně nastavených potřeb klientů tak, abychom respektovali jejich důstojnost a integritu, podporovali soběstačnost, přirozené vztahové vazby, a to v bezpečném respektujícím prostředí.

Zásady poskytování sociální služby:

Individuální přístup – pracovníci zjišťují individuální potřeby klientů a při plánování služby vycházejí také z jejich životního příběhu, hodnot, zvyklostí a dosavadního způsobu života. Na základě těchto informací společně s klientem vytvářejí individuální plán péče, který odráží jeho osobní preference, silné stránky i oblasti potřebné podpory. Péče je přizpůsobována tak, aby klientovi umožňovala pokračovat v činnostech a zálibách, které jsou pro něj významné a podporují jeho fyzickou i psychickou kondici.

Zachování důstojnosti – pracovníci přistupují ke klientům s úctou a respektem k jejich jedinečnému životnímu příběhu. Při poskytování služby důsledně zachovávají jejich důstojnost, respektují jejich přání, zvyky a vůli a vytvářejí prostředí, ve kterém se klient cítí bezpečně.

Podpora v soběstačnosti – pracovníci klienty motivují, podporují v soběstačnosti a činnostech, které jsou schopni sami zvládnout, s cílem přiblížit se co nejvíce běžnému způsobu života.  Podpora vychází ze znalosti životního příběhu, co klient uměl a dělal celý život.

Podpora sociálního začleňování – pracovníci podporují klienty v udržování sociálních kontaktů a aktivit, které pro ně byly významné v jejich dosavadním životě. Klienti jsou motivováni k využívání běžně dostupných služeb i k účasti na kulturních a společenských akcích mimo zařízení. Aktivně je také podporují v kontaktu s rodinou, přáteli a vrstevníky, aby mohli nadále rozvíjet své sociální vazby.

Ochrana práv – práva klientů jsou chráněna v souladu s Listinou základních práv a svobod. Pracovníci dbají na to, aby byla péče poskytována s plným respektem k jejich lidským právům, osobním volbám, soukromí, bezpečí a integritě.

Hlavní cíle:

• Poskytovat péči vycházející z individuálních potřeb a životního příběhu klienta,
• Zachovávat důstojnost klientů a podporovat jejich pocit bezpečí,
• Podporovat soběstačnost klientů a udržování jejich schopností,
• Podporovat sociální začlenění a udržování důležitých vztahů,
• Zajišťovat ochranu práv klientů a podporovat jejich vlastní rozhodování.
• Podporovat důstojné prožití závěru života v souladu s hodnotami a přáními klienta.

V Domově pro seniory Burešov, p.o. poskytujeme sociální službu v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Podle § 50 jmenovaného zákona poskytujeme tyto základní činnosti:

Poskytnutí ubytování

Ubytování je poskytováno celoročně na 4 patrech ve dvoulůžkových pokojích. Celková kapacita služby domov se zvláštním režimem je 136 míst. Patra jsou označená názvy květin: 3. patro – Vlčí máky, 4. patro – Pivoňkové, 5. patro – Kopretinové, 6. patro – Slunečnicové. Pokoje jsou vybaveny lůžkem, nočním stolkem, nábytkovou stěnou, signalizačním zařízením u lůžka a textilní zástěnou k zajištění soukromí. Součástí pokojů je sociální zařízení. Úklid pokojů a sociálního zařízení zajišťují pracovnice úklidu, které přitom respektují denní život a soukromí klientů. Praní ložního a osobního prádla, žehlení, zajišťují pracovnice prádelny. Klienti jsou motivováni ke spolupráci při udržování čistoty a pořádku v zařízení. Domov poskytuje drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení.

Poskytnutí stravy

Domov se zvláštním režimem zajišťuje stravování v rozsahu 4 až 5 jídel denně (snídaně, oběd, svačina, večeře, druhá večeře u diabetiků) v souladu s věkem, zásadami racionální výživy a potřebami dietního stravování. Nabízíme stravu racionální, šetřící a diabetickou. Další diety zajišťuje Domov na základě indikace lékaře a možností zařízení. Klient má možnost indikovanou dietu odmítnout, přičemž je seznámen s riziky.

Domov má vlastní gastro provoz. Při sestavování jídelního lístku se přihlíží k individuálním potřebám a zdravotnímu stavu klientů a je sestavován s ohledem na respektování stravovacích zvyklostí vázaných k významným dnům (např. Popeleční středa, Velký pátek). Strava se podává v klubovnách na patře. V případě, kdy to zdravotní stav vyžaduje, je strava podávána na pokoji. Nápoje jsou k dispozici nepřetržitě na patře domova. Pracovníci kuchyně provádí úpravu stravy dle potřeb klientů – např. strava krájená, mletá, nebo mixovaná. U mixované stravy je využívána metoda tvarované stravy (reformované textury) – mixované pokrmy jsou tvarovány do podoby původních potravin. Tato metoda podporuje chuť k jídlu, orientaci a důstojnost klienta.

Pomoc při zvládání běžnžch úkonů péče o vlastní osobu

Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu a osobní hygieny je poskytována dle individuálních potřeb, schopností a zdravotního stavu klienta, které jsou zaznamenány v jeho plánu péče. Zahrnuje zejména podporu při oblékání a svlékání, přesunech, vstávání, uléhání a změnách poloh, podporu mobility a prevenci pádů, pomoc při podávání stravy a tekutin s ohledem na možná rizika, dále podporu orientace v prostoru a čase. Součástí služby je také pomoc při osobní hygieně, včetně běžné denní hygieny, koupání, péče o vlasy, nehty a pokožku, a pomoc při použití WC při zachování důstojnosti a maximální možné samostatnosti klienta.

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

Sociální služba zahrnuje podporu při zajištění kontaktu se společenským prostředím a přístupu k běžným službám tak, aby klient mohl zachovat své životní návyky, zájmy, vztahy a zůstal součástí komunity. Podpora je poskytována dle individuálních potřeb klienta formou zprostředkování kontaktu s institucemi a službami (např. pošta, banka, úřady, zdravotní služby, knihovna, volnočasové aktivity či duchovní služby), zajištění informací a podpory při jejich využívání, včetně pomoci s objednáním, vyřízením potřebných náležitostí a zajištěním doprovodu. Součástí je také podpora kontaktů s rodinou a blízkými osobami, včetně zprostředkování telefonických a videohovorů a zapojení rodiny do péče.

Sociálně terapeutické činnosti

Sociálně terapeutické činnosti jsou zaměřeny na rozvoj a udržení osobních a sociálních dovedností klienta s cílem podpořit jeho samostatnost, aktivitu a začlenění do běžného života. Vycházejí z individuálního plánu péče, životního příběhu, preferencí a aktuálního zdravotního stavu klienta. Při poskytování služby jsou využívány principy biografického přístupu, včetně zapojení známých životních témat, oblíbených činností a smyslových podnětů (např. hudba, vůně, hmat), a prvky bazální stimulace. Činnosti probíhají individuálně i ve skupině ve společných prostorách zařízení a zahrnují také poskytování psychosociální podpory klientům.

Aktivizační činnosti

Aktivizační činnosti jsou zaměřeny na podporu smysluplného prožívání dne, udržení a rozvoj schopností a dovedností klienta a jeho kontaktu s běžným životem. Vycházejí z individuálního plánu péče, biografie klienta a jeho aktuálního zdravotního stavu. Aktivity jsou plánovány ve spolupráci klíčového a aktivizačního pracovníka a probíhají individuálně i skupinově v prostorách zařízení i venkovním prostředí. Součástí je nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních dovedností, podpora soběstačnosti a sebeobsluhy a zapojení klientů do běžných i mezigeneračních aktivit. Nabídka aktivit je klientům pravidelně sdělována a jejich průběh je zaznamenáván a průběžně vyhodnocován v individuálním plánu péče.

Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Sociální poradenství je zaměřeno na podporu klienta při uplatňování jeho práv, orientaci v životní situaci a rozhodování o vlastním životě s cílem zachovat jeho důstojnost, autonomii a rovný přístup ke službě. Klientům jsou poskytovány informace o jejich právech a povinnostech, podpora při komunikaci a zprostředkování kontaktu s úřady, zdravotnickými zařízeními, rodinou a dalšími institucemi. Služba je realizována zejména sociálními pracovníky ve spolupráci s pracovníky v přímé péči, kteří zajišťují každodenní podporu komunikace a předávání informací přizpůsobených schopnostem klienta.

Ke klientovi přistupujeme vždy individuálně, reagujeme na jeho aktuální potřeby, schopnosti a přání, což je zohledněno při sestavování plánu péče a formulování cílů klienta. Při sestavování plánu péče se vychází z principu podpora/pomoc/péče. Klient je v co největší možné míře podporován v zachování soběstačnosti a samostatnosti při výkonu úkonů péče o vlastní osobu. Při práci s klientem je třeba dbát na jeho biologické, psychické, sociální a spirituální potřeby, které zjišťujeme ještě před zahájením poskytování sociální služby a dle kterých se řídíme při nabízení a motivování klienta účastnit se různých volnočasových aktivit a akcí konaných v zařízení.

K základním využívaným metodám práce patří: pozorování, rozhovor, pozitivní a motivační vliv, skupinové aktivity, individuální aktivity a terapeutické činnosti. Vzhledem k onemocnění demencí je nezbytné používat způsob komunikace, který je přizpůsobený kognitivním schopnostem klienta. Komunikace probíhá vždy s respektem a trpělivostí, aby klient porozuměl sdělení a cítil se bezpečně. Informace jsou podávány pomalu, klidně a jednoduchým jazykem, s využitím krátkých vět a opakování. Pracovník udržuje oční kontakt, hovoří tváří v tvář. V případě potřeby využívá neverbální komunikaci a ověřuje, zda klient sdělení pochopil.

Bazální stimulaci využíváme u klientů, kteří jsou omezeni v prožívání, pohybu nebo komunikaci. Prvky tohoto konceptu umožňují rozvíjet schopnosti klienta v té nejzákladnější, bazální rovině. Pomáhá v rozvoji klientovy identity, vnímání vlastního těla, prostředí, ve kterém žije a podporuje komunikaci na úrovni, které je klient schopen. Podporujeme klienta, aby vnímal vlastní tělo prostřednictvím doteků, masáží, chutí, vůní, hudby, hlasu, vibrací apod. Bazální stimulace je poskytována individuálně, s ohledem na věk, schopnosti a zdravotní stav klienta. Pro klienta to znamená posílení pocitu jistoty, bezpečí a důvěry.

Biografická péče o seniory je založena na znalosti životního příběhu (biografie) klienta, jeho zvyklostí, rituálů, zálib, dovedností a potřeb. Biografická péče je individuální, zaměřená na podporu schopností sebepéče klienta a na možnosti, jak co nejdéle tyto schopnosti zachovat a rozvíjet. Na základě znalosti životního příběhu denní činnosti přizpůsobujeme potřebám a zvyklostem klienta, snažíme se upravit jeho pokoj a prostředí v domově tak, aby se cítil dobře, co nejvíce jako doma.

V závěru života klienta pracujeme s konceptem paliativní péče. Naším cílem je zmírnit bolest a další tělesná a duševní strádání, především však zachovat klientovu důstojnost, maximální kvalitu jeho života a poskytnout podporu klientovi i jeho blízkým. Snahou je umožnit klientům prožít závěr života kvalitně a spokojeně, dle vlastních přání a představ, v blízkosti nejbližších.