Cílovou skupinou jsou dospělé osoby od 19 let a senioři, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném prostředí, a pečující osobě je potřeba umožnit nezbytný odpočinek.

Posláním terénní odlehčovací služby Nabersil je pomoci seniorům a dospělým osobám se zdravotním postižením nebo chronickým onemocněním v době, kdy jejich blízcí, kteří o ně pečují, potřebují odpočinek.  Služba je poskytována v přirozeném prostředí klientů, podporuje je v soběstačnosti a nezávislosti. Vychází z jejich individuálních potřeb a podporuje je v činnostech, při nichž potřebují pomoc jiného člověka: při sebeobsluze, při kontaktech s okolím, při trávení volného času a při uplatňování práv.

Cíle služby:

• umožnit osobám se sníženou soběstačností setrvat v jejich přirozeném (domácím) prostředí a poskytnout jim takovou pomoc a podporu, která jim pomáhá v co nejvyšší možné míře zachování důstojného a plnohodnotného života,
• umožnit pečující osobě nezbytný odpočinek,
• zamezit sociální izolaci jak klienta služby, tak pečující osoby.

Odlehčovací služba je terénní služba, poskytovaná lidem uvedeným v cílové skupině, o něž běžně pečuje blízká osoba, a to v době, kdy blízcí potřebují odpočinek nebo nemohou pečovat. Pracovník klienta podporuje při činnostech, které klient již sám vykonávat nemůže.  

Základní činnosti dle zákona č.108/2006 Sb.:

a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:

• pomoc a podpora při podávání jídla a pití
• pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru 

b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:

• pomoc při úkonech osobní hygieny
• pomoc při základní péči o vlasy a nehty
• pomoc při použití WC

c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:

• pomoc při přípravě stravy

e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:

• doprovázení do školy, školského zařízení, k lékaři, do zaměstnání, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby a jiné navazující sociální služby, doprovázení zpět
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování 

f)   sociálně terapeutické činnosti,

g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:

• pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práva oprávněných zájmů
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí

h)  výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

• nácvik a upevňování motorických psychických a sociálních schopností a  dovedností
• podpora při zajištění chodu domácnosti

V rámci terénní odlehčovací služby se Klientovi podle individuální potřeby mohou v souvislosti se základními úkony poskytovat doplňkové (fakultativní) služby a úkony v tomto rozsahu:

1. doprava klienta,
2. zapůjčení kompenzačních pomůcek.