Cílovou skupinou jsou osoby se sníženou soběstačností, které se v domácím prostředí neobejdou bez pomoci druhé osoby a zároveň nemají dostačující možnost podpory a pomoci ze strany rodiny, blízkých osob či jiných dostupných zdrojů. Tyto osoby se nachází v nepříznivé sociální situaci a patří mezi ně:

• Senioři
• Osoby s chronickým duševním onemocněním
• Osoby s chronickým onemocněním
• Osoby s jiným zdravotním postižením
• Osoby s kombinovaným postižením
• Osoby s mentálním postižením
• Osoby s tělesným postižením
• Osoby se sluchovým postižením
• Osoby se zdravotním postižením
• Osoby se zrakovým postižením
• Rodiny s dítětem/dětmi

Do cílové skupiny patří osoby bez věkového omezení, žijící na území působnosti Charity Nový Hrozenkov (obce Hovězí, Huslenky, Halenkov, Nový Hrozenkov, Velké Karlovice, Karolinka, Zděchov). 

Poslání

Posláním pečovatelské služby je poskytovat osobám, které patří do cílové skupiny, takovou pomoc, podporu a péči, aby mohly zůstat co nejdéle doma, ve svém přirozeném sociálním prostředí.

Cíle

• zajistit osobám cílové skupiny takovou míru pomoci, podpory a péče, aby i přes svou nepříznivou sociální situaci mohly zůstat doma a nemusely odcházet do pobytových zařízení
• vhodně nastavenou službu pomoci těmto osobám zachovat co nejdéle dosavadní způsob života, na který jsou zvyklé
• podpořit rodiny těchto osob tak, aby bylo možno sladit potřebnou míru péče o jejich blízké s aktuálními možnostmi členů rodiny a dalších pečujících osob

Zásady poskytování služby

• Respektování důstojnosti a soukromí
• Individuální přístup a spolupráce s pečujícími
• Podpora duchovních potřeb

Nabídku našich služeb tvoří úkony poskytované dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů, a v souladu s prováděcí vyhláškou 505/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů:

1.  pomoc při oblékání a svlékání vč. speciálních pomůcek
2.  pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru
3.  pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
4.  pomoc při použití WC
5.  pomoc při základní péči o vlasy a nehty
6.  pomoc při úkonech osobní hygieny
7. dovoz nebo donáška jídla
8.  pomoc a podpora při podání jídla a pití
9. pomoc při přípravě jídla a pití
10. příprava a podání jídla a pití
11. běžný úklid a údržba domácnosti
12. pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti
13. topení, donáška topiva, čištění kamen
14. donáška vody
15. běžné nákupy, pochůzky
16. velký nákup
17. praní, žehlení
18. doprovod dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři na instituce a zpět
19.  doprovázení dětí do školy, školského zařízení, k lékaři a doprovázení zpět
20. pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
21. pomoc při vyřizování běžných záležitostí
22. dohled, aby osoba závislá na pomoci nezpůsobila ohrožení sobě ani svému okolí

Pečovatelská služba je poskytována v domácnosti klienta v provozní době služby (pondělí až neděle v čase od 06:00 do 22:00 hodin včetně státních svátků). 

Rozsah, četnost a průběh služby se s klientem sjednávají individuálně.